5649 odpowiedzi na ten temat

[Danteusz]

Firmom zależy tylko na pieniążkach. Wcześniejsze porównanie do gówna nie pojawiło się przypadkiem.

Tak się składa że właśnie teraz w DAZN pracujemy nad powiadomieniami push żeby ograniczyć ilość „śpiących dzieci”. Tacy użytkownicy płacą, ale nie korzystają z serwisu. Teoretycznie super, bo nie ponosimy kosztów, ale gdy ci ludzie zauważą że pobrało im pieniądze za nic to są bardzo niezadowoleni. Firmom oczywiście zależy na pieniądzach, ale nie za wszelką cenę, zadowoleni użytkownicy na dłuższą metę opłacają się bardziej niż naciąganie na autoodnowienie.

Ten post był edytowany przez Danteusz dnia: 07 marca 2018 - 21:28

[Kazuo]

Automatyczne przedłużenie ok, sciąganie kasy po innej cenie nie ok. Kapisz?

 

Ani jedno ani drugie nie jest w porządku. Za pierwszym razem jak skończył mi się Plus też się naciąłem na automatyczne przedłużenie (niespodzianka: wcale nie miałem zamiaru przedłużać, a żadnej informacji, że system zrobi to za mnie nie otrzymałem). W przypadku Czycha jest jeszcze gorzej, bo skoro już mu z automatu przedłużyli, to POWINNI to zrobić w cenie promocyjnej, skoro jest. Napiszę to jeszcze raz: złodzieje. 

 

 

Firmom zależy tylko na pieniążkach. Wcześniejsze porównanie do gówna nie pojawiło się przypadkiem.

Tak się składa że właśnie teraz w DAZN pracujemy nad powiadomieniami push żeby ograniczyć ilość „śpiących dzieci”. Tacy użytkownicy płacą, ale nie korzystają z serwisu. Teoretycznie super, bo nie ponosimy kosztów, ale gdy ci ludzie zauważą że pobrało im pieniądze za nic to są bardzo niezadowoleni. Firmom oczywiście zależy na pieniądzach, ale nie za wszelką cenę, zadowoleni użytkownicy na dłuższą metę opłacają się bardziej niż naciąganie na autoodnowienie.

 

 

Firma firmie nierówna, nie każda ma taką samą politykę odnośnie klienta. 

[Danteusz]

Każda firma nie chce klientów którzy będą czuć się oszukani, bo zamiast chwalić usługę robią smród i odradzają innym.

[Kazuo]

Jasne, żadna nie chce, ale to nie znaczy, że nie ma firm, które oszukują.

[Danteusz]

W jaki sposób określasz czy autosubskrypcja jest oszustwem, czy nie?

[Kazuo]

Skoro pobierają ode mnie pieniądze za usługę, na której przedłużenie nie wyraziłem zgody i nawet nie raczą mnie poinformować, że takowe przedłużenie w ogóle nastąpi, to sorry, ale dla mnie czyste złodziejstwo. Nie wiem jak jest teraz z powiadomieniami, ale tak sprawa wyglądała parę lat temu jak pierwszy raz skorzystałem z Minusa. 

[Danteusz]

Przy uruchamianiu subskrypcji wyraziłeś zgodę

[Kazuo]

No tak, bo na pewno każdy czyta wszystkie regulaminy, na które wyraża zgodę, zwłaszcza te po 100 stron pisanych małym druczkiem na necie. Sam zdaje się pracujesz w jakimś korpo, więc na pewno będziesz bronił każdej złodziejskiej korporacyjnej praktyki, ale naprawdę przestań już się wygłupiać i nie usprawiedliwiaj rzeczy, które widać jak na dłoni, że nie są w porządku. Skoro już mają ci ściągnąć z konta te dwie stówy z hakiem (bez kitu, to nie 10zł), to niech chociaż będą na tyle w porządku, że cię o tym wyraźnie powiadomią, ale skoro tego nie robili / nie robią no to znaczy, że coś tam jest u nich mocno nie halo, a o poszanowaniu klienta to na pewno już nie słyszeli.

[Danteusz]

Nie wiem dokładnie jak teraz wyglada proces zakupu Plusa, ale z przyczyn prawnych informacja o odnowieniu raczej jest w widocznym miejscu. Mogliby wcześniej mailowo poinformować o przedłużeniu, to jest jedyne do czego można się przyczepić.

[Kazuo]

Dobra, wyraziłem swoją opinię na ten temat, eot. Wielkie sorry, że chmurki musiały słuchać tych jęków, ale jak coś mi się nie podoba, to mówię o tym otwarcie, a nie udaję, że wszystko jest pięknie, wielkie korpo bardzo nas kochają i chcą dla nas jak najlepiej i nigdy nie czuję się przez nie dymany, Kończąc temat trzymam kciuki za Czycha, żeby wyjaśnił tę sprawę i odzyskał część pieniędzy, pozdro. 

[Daddy]

Gdzie ten support jest? W języku polskim?

[Danteusz]

W przypadku Czycha nie ma dyskusji, powinien mieć przedłużenie taniej

[Razel]

Wystarczy nie być frajerem, nie podpinać karty, tylko kupić kodzik z hajsem i doładować konto.

[Kurzy]

Wystarczy nie być frajerem, nie podpinać karty, tylko kupić kodzik z hajsem i doładować konto.

I tak z każda usługa co miesiąc z żabki wychodzisz z kartami z kodami?

[Razel]

Wystarczy nie być frajerem, nie podpinać karty, tylko kupić kodzik z hajsem i doładować konto.

I tak z każda usługa co miesiąc z żabki wychodzisz z kartami z kodami?

Tak, co miesiąc kupuję sobie rocznego plusa xD

[Nexus]

Nie wiem dokładnie jak teraz wyglada proces zakupu Plusa, ale z przyczyn prawnych informacja o odnowieniu raczej jest w widocznym miejscu. Mogliby wcześniej mailowo poinformować o przedłużeniu, to jest jedyne do czego można się przyczepić.

Mi się kończy 17 marca i maila dostałem dwa razy, pierwszego już w lutym, drugiego przedwczoraj.

[Danteusz]

Nie wiem dokładnie jak teraz wyglada proces zakupu Plusa, ale z przyczyn prawnych informacja o odnowieniu raczej jest w widocznym miejscu. Mogliby wcześniej mailowo poinformować o przedłużeniu, to jest jedyne do czego można się przyczepić.

Mi się kończy 17 marca i maila dostałem dwa razy, pierwszego już w lutym, drugiego przedwczoraj.

Masz autoodnawianie?

[Nexus]

Tak.

W sumie miałem właśnie do czasu tego drugiego maila. Właśnie przez to przypomienie postanowiłem jednak zlikwidować autoodnawianie. BTW, jak się je likwiduje to jeszcze musisz wybrać opcję dlaczego to robisz.

[Danteusz]

Czyli jest to zrobione poprawnie. Dobrze że chmury są cierpliwe.

[lukaszSA]

"Dziękujemy za zakup rocznej subskrypcji PS Plus"

 

"Czy chcesz włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji? Dzięki temu nie będziesz musiał pamiętać o terminie wygaśnięcia twojej subskrypcji. Pieniądze zostaną automatycznie pobrane z twojej karty.

 

[x] Tak [ ] Nie"

 

 

Problem rozwiązany

[Kurzy]

Pewnie Kazuo ma na jakieś dziwne maile porejestrowame takie rzeczy, bo nie lubi spamu od złych korporacji

[Shinigami]

Pewnie mu trafiają do tego samego folderu, co reklamy od Nacona.

[kowal]

No tak, bo na pewno każdy czyta wszystkie regulaminy, na które wyraża zgodę,

  jeśli ktoś nie czyta to sam się prosi o problemy/koszty.

[burnstein]

Przypominam jak sie konczy nieczytanie.

[bartezoo]

Automatyczne przedłużenie ok, sciąganie kasy po innej cenie nie ok. Kapisz?

 
Ani jedno ani drugie nie jest w porządku.

Czy ja wiem? Podpinam kartę i co miesiąc sobie sciągają hajs za subskrypcje z takich netflixów czy innych spotify i nie musze się tym przejmować a jak nie chce przedłużać to w moim interesie jest żebym o tym sobie przypomniał i zrezygnował z subskrypcji.

Jak kupujesz plusa i nie chcesz przedlużania to nie wykupuj subskrypcji tylko kup jednorazowy kod a nie siejesz drame z powodu swojego błędu.

Bo jakby nie było w regulaminach jest

Gdy zamawiasz subskrypcję, autoryzujesz sprzedającego do cyklicznego obciążania Twojego konta określoną kwotą

Ten post był edytowany przez bartezoo dnia: 08 marca 2018 - 15:18

[ACZ]

Nie można się do nich dodzwonić, od razu odpala sie automat, ze mają zbyt wiele polączeń i żeby sprobować później. Jutro zobaczę.

[Daddy]

To wypełnij formularz na stronie.

[Razel]

I wyszło Czysiu, że nie jesteś żaden rekin finansjery, tylko zwykłą płotką, która na dodatek okazała się leszczem

[Kazuo]

Nie można się do nich dodzwonić, od razu odpala sie automat, ze mają zbyt wiele polączeń i żeby sprobować później. Jutro zobaczę.

Najwyraźniej nie jesteś jedynym, który się nadział

[Juras]

Dzisiaj dali aktualizację do 5.50 więc pewnie masowo dzwonią, że z PSN nie łączy. xd